CONDITIONS GENERALES DE VENTE ET D'UTILISATION DU SITE

PREAMBULE – CHAMPS D’APPLICATION

  1. Il est demandé aux visiteurs du site de prendre connaissance des Présentes conditions dans leur intégralité car elles les informeront d’une part sur la manière dont s’articulent les relations entre 1001muscles (ci après « la Société ») et ses clients dans le cadre de ventes de produits, et d’autre part sur les conditions d’utilisation de notre site en l’absence de vente. Elles contiennent aussi les mentions légales relatives au site, et l’information légale sur la collecte des données personnelles réalisée par 1001muscles auprès des visiteurs et des clients qui utilisent son site internet.

    Ces conditions générales s’adressent aux clients consommateurs (ci-après « les clients ») qui consultent notre site ou commandent via notre site des produits offerts à distance sur celui ci.

  2. Ces conditions s’appliquent aux clients établis et livrés en France (France continentale, Corse, Iles côtières françaises, DOM TOM) ou dans l’un des autres pays de l’Union Européenne qui seront proposés par 1001muscles lors de la création du compte du client. Ces pays sont indiqués notamment dans une liste présentée au client lors de la création du compte afin qu’il y indique le pays où il est établis et celui où il sera livré.

  3. Les clients dont le panier serait invalide car le poids des produits est trop élevé, ou car ils sont établis en dehors du territoire visé ci-dessus, doivent nous adresser leur demande en utilisant le formulaire de contact prévu à cet effet, car nous nous réservons la possibilité de ne pas accepter ces ventes, ou de les soumettre à des conditions contractuelles spécifiques variables selon le poids ou le territoire dans lequel le Client est établis ou livré.

  4. Le contenu du contrat liant le client à la société est constitué par les présentes conditions générales, ainsi que par les modalités contractuelles figurant sur notre site Internet, et par celles communiquées au Client sur son compte Client et lors de l’accusé de réception de sa commande et sur son compte Client.
    Les présentes conditions remplacent et annulent nos précédentes conditions générales portant une date d’édition antérieure et seront remplacées par toute édition postérieure de celles-ci. Il en est de même pour les éléments contractuels figurant sur notre site Internet.
    Les parties conviennent que leurs relations seront exclusivement régies par le présent contrat, à l’exclusion de toute autre convention ou écrit sous réserve de ce qui suit. Toutes modifications des présentes conditions souhaitées par le Client doivent faire l’objet d’une demande écrite de sa part avant toute commande et doivent être acceptées par la Société expressément et par écrit pour lui être opposable. Tout envoi d’une commande alors que la procédure de modification ci dessus n’a pas été suivie jusqu’à son terme, implique l’acceptation intégrale et sans réserve de nos conditions générales.
     

MENTIONS LEGALES

Le présent contrat est conclu entre le Client et la Société locataire du site www.1001muscles.fr qui est :

Raison sociale :MISTER BOO NUTRITION
Forme juridique :SAS
Capital :5 000,00 €

RCS, SIREN et SIRET :

Numéro individuel d’identification (TVA) :

RCS ROMANS 804394294
FR 16 804 394 294

Siège social :

4 rue des alpes
26000 Valence
France

Tél. :04 75 42 72 92
E-mail :contact@1001muscles.fr

Gérant, responsable du traitement des données personnelles :

Monsieur Cyril ANDRE

 

Les Clients doivent nous adresser leurs correspondances et réclamations à l’adresse ci-dessus ou par l’intermédiaire de leur compte client créé lors de l’élaboration de leur commande.

L’hébergeur du site est la société ci-dessous identifiée :

Raison sociale :OVH
Forme juridique :SAS
Capital :10 059 500 € 
SIRET :424 761 419 00045
Siège social :2 rue Kellermann
59100 Roubaix
France
Tél. :Tél. : 1007
E-mail :support@ovh.com

 

1- CHAMP D’APPLICATION – MODIFICATION DES CONDITIONS GENERALES

Les présentes conditions générales de vente (les "Conditions Générales") sont conclues entre 1001muscles et toute personne physique consommateur ou non professionnelle (l'Utilisateur") souhaitant effectuer un achat sur le site internet www.1001muscles.fr ("le Site Internet") (ci-après dénommées ensembles les " Parties").

Toutes les informations contenues dans le Site Internet sont en langue française.

En tant que consommateur ou non professionnel, l’Utilisateur dispose de droits spécifiques qui sont remis en cause dans l'hypothèse où les produits acquis sur le Site Internet auraient un rapport avec son activité professionnelle. En effet, les présentes Conditions Générales ne s’appliquent pas aux relations conclues entre 1001muscles et une personne physique ou morale agissant dans le cadre de son activité professionnelle.

L’Utilisateur et 1001muscles conviennent que les présentes Conditions Générales régissent exclusivement leurs relations, étant précisé que 1001muscles se réserve le droit de modifier ponctuellement les Conditions Générales.

Les Conditions Générales applicables seront celles en vigueur au jour de la validation de la commande.

 

2-PRODUITS

Les produits régis par les présentes Conditions Générales sont ceux qui figurent sur le Site Internet (les "Produits"). Ils sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Les Produits présentent les caractéristiques décrites sur leur fiche-produit. Sauf indication contraire de 1001muscles, les Produits ne sont pas homologués pour un usage routier et sont exclusivement destinés à une utilisation en compétition sur circuit fermé.

Les renseignements mentionnés sur chaque fiche-produit sont ceux communiqués à 1001muscles par les fabricants ou fournisseurs auprès desquels les Produits sont acquis.

1001muscles fera ses meilleurs efforts pour présenter et décrire les Produits de la manière la plus fidèle possible. Toutefois si des erreurs matérielles ou omissions ont pu se produire quant à la présentation des Produits sur le Site Internet, la responsabilité de 1001muscles ne pourrait être engagée. De même, 1001muscles ne saurait engager sa responsabilité dans l’hypothèse où l’Utilisateur considérerait que le Produit en lui-même ne correspond pas exactement à l’image qu’il s’en était faîte par la représentation photographique du Produit sur le Site Internet. En effet, les photographies des Produits sont faites à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.

 

3-LES PRIX

Les prix des Produits sont indiqués en Euros toutes taxes comprises. Ils tiennent compte de la TVA et des éventuelles réductions applicables au jour de la commande.

Les prix des Produits s'entendent hors frais de livraison (port, emballage et confection du colis selon montants en vigueur). Le montant des frais de livraison sera précisé sur le bon de commande avant validation de la commande.

1001muscles se réserve le droit de modifier à tout moment le prix de vente des Produits. Toutefois un prix ne pourra pas être modifié une fois la commande de l'Utilisateur validée.

 

4-PRISE DE COMMANDE

4.1 Identification préalable de l'Utilisateur

Pour passer une commande, l'Utilisateur doit s'identifier avec son adresse email ou son numéro de client et son mot de passe. Pour toute première commande, l'Utilisateur devra suivre une procédure de création de compte indiquée sur le Site Internet.

En cas de perte ou d'oubli du mot de passe, l'Utilisateur pourra le redemander en se rendant sur son compte client et en cliquant sur " J'ai oublié mon mot de passe". Il recevra alors son mot de passe sur l'adresse email qu'il a communiqué au moment de son inscription.

L'Utilisateur peut également contacter le Service Client au 04 75 42 72 92(coût d'un appel local), pour demander l'envoi du mot de passe sur son adresse email.

 

4.2 Validation de la commande et signature électronique

Pour passer commande sur le Site Internet de 1001muscles, l’Utilisateur devra, une fois le panier validé, accepter les Conditions Générales, choisir l'adresse et le mode de livraison, valider le mode de paiement et enfin procéder au paiement de la commande, cette dernière étape formalisant le contrat de vente entre 1001muscles et l'Utilisateur. 1001muscles accusera réception de la commande dès sa validation par l'envoi d'un courrier électronique.

Toute commande passée sur le Site Internet vaut acceptation des présentes Conditions Générales, des prix et descriptions des produits disponibles à la vente par l’Utilisateur.

Tout bon de commande signé du clic de validation constitue un engagement irrévocable de l’Utilisateur qui ne peut être remis en cause que dans les cas limitativement prévus dans les Conditions Générales aux articles “Droit de rétractation ” et “ Exécution de la commande ” ainsi qu’à l’alinéa 5 du présent article 4.2.

Le "clic" associé à la procédure d'authentification et à la protection de l'intégrité des messages constitue une signature électronique. Cette signature électronique a valeur entre les Parties au même titre qu'une signature manuscrite.

Toutefois, dans certains cas, notamment défaut de paiement, adresse erronée ou autre problème sur le compte de l'Utilisateur, 1001muscles se réserve le droit de bloquer la commande de l'Utilisateur jusqu'à la résolution du problème. De même, 1001muscles se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un Utilisateur avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure ou qui présenterait à ses yeux une quelconque forme de risque.

Pour toute question relative au suivi d'une commande, l'Utilisateur doit consulter son compte client sur le Site Internet ou appeler le 04 75 42 72 92 (coût d'un appel local).

5-PAIEMENT

Le paiement de la totalité du prix des Produits, frais de port et emballage inclus, est dû dès la commande. Le client règle sa commande :

-Soit par carte bancaire tel que proposé sur le Site,

-Soit par Paypal.

Dans tous les cas, l’Utilisateur garantit à 1001muscles qu'il dispose des autorisations éventuelles nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi (CB ou PayPal) lors de la prise de commande.

Conformément à la réglementation en vigueur et pour assurer la sécurité et la confidentialité de leurs informations, 1001muscles ne mémorise pas les détails bancaires de l’Utilisateur. Il appartient ainsi à l’Utilisateur d’enregistrer et d’imprimer son certificat de paiement s’il souhaite conserver ses détails bancaires relatives à la transaction.

 

6-DÉFAUT DE PAIEMENT - RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

Les produits commandés restent la propriété de 1001muscles jusqu'au paiement définitif et intégral de leur prix par l’Utilisateur.

 

7-TRANSFERT DES RISQUES

Le transfert des risques à l’Utilisateur intervient dès la réception des produits par l’Utilisateur. Ainsi, pendant le délai de rétractation mentionné à l'article 12 ci-dessous, l’Utilisateur est responsable de la chose en tant que gardien. En cas de détérioration ou de destruction du Produit pendant la garde de l’Utilisateur, ce dernier en subira toutes les conséquences.

 

8-EXÉCUTION DE LA COMMANDE

La commande sera exécutée dans les délais précisés sur le Site Internet et lors de la confirmation de la commande par 1001muscles et en tout état de cause au plus tard dans les 30 jours suivant la confirmation de la commande sous réserve de la disponibilité du produit commandé et sauf accord spécifique entre les Parties. En application de l’article L.121-20-3 du Code de la Consommation, en cas d'indisponibilité du produit commandé ou en cas de retard de livraison excédant 14 jours ouvrés après la date de livraison indiquée, sauf si ce retard est dû à un cas de force majeure, l’Utilisateur dispose de la faculté :

- soit d’être livré d’un produit de qualité et de prix équivalent, dans la limite des stocks disponibles,

- soit d’être remboursé du prix du produit commandé dans les 30 jours suivant sa demande.

L’Utilisateur s’engage à informer 1001muscles de son choix par email à l’adresse ”contact@1001muscles.fr” ou par courrier recommandé avec accusé de réception.

 

9-LIVRAISON

Les Produits sont livrés à l'adresse indiquée par l’Utilisateur au cours du processus de commande sur le Site Internet.

Les livraisons pourront effectuées en France, en Corse ou à Monaco et, après accord de 1001muscles, dans un pays francophone.

Chaque livraison est réputée effective dès mise à disposition du Produit auprès de l’Utilisateur, notamment par le transporteur, matérialisé par le système de contrôle utilisé par le transporteur.

Sans préjudice du délai dont dispose l’Utilisateur au titre de son “ Droit de rétractation “ défini ci-après, il appartient à l’Utilisateur de vérifier le contenu, la conformité et l'état du ou des produits. Il lui appartient de faire toutes réserves et réclamations qui apparaîtraient justifiées, voire de refuser le colis, si celui-ci est susceptible d’avoir été ouvert ou s’il porte des traces manifestes de détérioration. Lesdites réserves et réclamations doivent être adressées au transporteur, par lettre recommandée avec accusé de réception dans les trois (3) jours ouvrables suivant la livraison des produits. Une copie de cette lettre sera adressée à 1001muscles.

 

10-RETRAIT DES PRODUITS EN CAS D'ABSENCE DU CLIENT

En cas d'absence du destinataire lors de la livraison, le transporteur déposera un avis de passage à l'adresse de livraison indiquée par le client. Les Produits devront être retirés à l'adresse et selon les modalités indiquées par le transporteur.

En cas de non retrait par l’Utilisateur dans les délais impartis par le transporteur, les Produits seront retournés à 1001muscles qui en remboursera le prix à l’Utilisateur, à l’exclusion des frais de port qui resteront à la charge de l’Utilisateur.

 

11-RÉCLAMATIONS

En cas de non-conformité du Produit livré avec la commande, l’Utilisateur s'engage à retourner ledit produit ou les produits concernés dans un délai de 14 jours suivant leur réception à 1001muscles sous la condition que ceux-ci soient renvoyés sans ouverture de leur conditionnement, dans leur état et emballage d'origine avec les documents l'accompagnant.

Dès réception du produit en bonne et due forme, 1001muscles renverra, à ses frais, le produit initialement commandé, dans la limite des stocks disponibles. A défaut de disponibilité du produit initialement commandé, l’Utilisateur aura le choix entre soit être livré d’un produit de qualité et de prix équivalent, dans la limite des stocks disponibles, soit d’être remboursé du produit commandé dans les 30 jours suivant la demande de remboursement.

 

12-DROIT DE RÉTRACTATION

Sous réserve que l’Utilisateur ait sa résidence en France ou dans un état membre de l’Union Européenne et que le contrat ait été conclu en France ou dans l’un des états membres de l’Union Européenne, L’Utilisateur dispose, dans un délai de 14 quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de sa commande, d'un droit de se rétracter et de retourner, à ses frais, pour échange ou remboursement, les produits qui ne lui conviennent pas conformément à l'article L 121–20 du Code de la consommation. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Le produit devra être retourné à l’adresse postale suivante : 4 rue des alpes 26000 Valence après en avoir averti 1001muscles par email à l’adresse ”contact@1001muscles.fr”.

Le produit devra être retourné dans son état et emballage d'origine. Il devra ne pas avoir été utilisé, ni avoir subi de détérioration si minime soit-elle et être dans un état de propreté parfaite. Dans un délai maximum de 30 jours à compter de la réception du produit, l’Utilisateur se verra rembourser, par tout moyen de paiement, des sommes versées, c’est-à-dire du prix d’achat et des frais éventuels de livraison. Il est rappelé que les frais de retour demeurent toutefois à la charge de l’Utilisateur.

 

13-GARANTIES 13-1 : GARANTIE LEGALE (1641 du Code Civil)

1001muscles s’engage, selon le choix de l’Utilisateur, soit à rembourser l’Utilisateur du prix du Produit, soit à échanger le Produit pour un produit identique en fonction des stocks disponibles, soit à lui échanger le Produit pour un produit de qualité et de prix équivalent en fonction des stocks disponibles en cas de livraison d’un Produit non conforme (article 11 ci-dessus) ou en cas de livraison d’un produit révélant un vice caché.

Pour toute demande de ce type, l’Utilisateur doit alors contacter 1001muscles en téléphonant au numéro suivant : 04 75 42 72 92 (coût d'un appel local).

Ces dispositions ne sont pas exclusives du droit de rétractation défini à l’article 12 ci-dessus.

 

13-2 : GARANTIE CONTRACTUELLE

Certains produits peuvent donner lieu à garantie contractuelle et celle-ci sera indiquée sur la fiche-produit reproduite sur le Site Internet. Ces garanties sont clairement détaillées sur leur fiche descriptive et aucun Utilisateur ne pourra demander à bénéficier d’une garantie plus large que celle qui est éventuellement inscrite.

En cas de problème avec un produit, l’Utilisateur doit conserver la facture d’achat transmise par 1001muscles et s’adresser à 1001muscles qui lui fera part de la démarche à suivre.

 

13-3 : EXCLUSION DE GARANTIE

La garantie ne prend pas en compte les défauts et détériorations provenant d'événements extérieurs, d'accidents, d'usure et d'utilisation non conforme ou anormale des Produits par l’Utilisateur. Sont également exclus de garantie les Produits modifiés, réparés ou transformés par l’Utilisateur.

En outre, 1001muscles ne sera pas tenue responsable en cas d’inexécution ou de mauvaise exécution du contrat imputable soit au consommateur, soit au fait, imprévisible et insurmontable, d’un tiers au contrat, soit à un cas de force majeure.

 

14-INFORMATIONS NOMINATIVES

Les informations nominatives demandées à l’Utilisateur sont indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et d'éventuels contrats de garantie. A ces fins, ces informations pourront être communiquées aux partenaires contractuels de 1001muscles.

Le client peut s'opposer à une telle communication et conformément à la loi "Informatique et libertés" (loi du 6 janvier 1978), il dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent en s'adressant à 1001muscles soit par courrier à l’adresse : 4, rue des alpes – 26000 Valence, soit par téléphone 04 75 42 72 92 ou sur son adresse email : ”contact@1001muscles.fr”.

 

15-PREUVE

Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de 1001muscles dans des conditions raisonnables de sécurité seront considérés comme les preuves de communication, des commandes et des paiements intervenus entre les Parties.

La portée de la preuve des informations délivrées par les systèmes informatiques de 1001muscles est celle qui est accordée à un original au sens d’un document écrit papier, signé de manière manuscrite.

 

16-PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

1001muscles est titulaire des droits de propriété intellectuelle sur sa marque « 1001muscles » et sur son Site Internet. Elle dispose du droit de diffuser les éléments figurant sur le catalogue de la boutique électronique et notamment les photographies pour lesquels elle a obtenu les autorisations nécessaires des personnes concernées. En conséquence, la reproduction partielle ou totale, sur quelque support que ce soit, de « 1001muscles » ou de tout ou partie des éléments composant le Site Internet et le catalogue, leur utilisation à quelque titre que ce soit ainsi que leur mise à disposition au profit de tiers sont formellement interdits.

 

17- INTÉGRALITÉ DU CONTRAT

Les présentes Conditions Générales de vente expriment l'intégralité des obligations des parties.

Aucune autre condition générale ou particulière communiquée par le client ne pourra s'intégrer ou déroger aux présentes Conditions Générales, sauf commun accord exprès des Parties pour y déroger.

 

18-NON RENONCIATION

Le fait pour 1001muscles de ne pas se prévaloir d'un manquement par l’Utilisateur à l'une quelconque de ses obligations ne pourrait être interprété comme une renonciation à l'obligation concernée et à se prévaloir de ce manquement ultérieurement.

 

19-NULLITÉ

Si une ou plusieurs stipulations des présentes Conditions Générales est tenue pour non valide ou déclarée telle en application d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision définitive d'une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.

 

20-LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions Générales en langue française seront exécutées et interprétées conformément au droit français.

En cas de litige, l’Utilisateur s’adressera en priorité à 1001muscles pour obtenir une solution amiable. A défaut, les tribunaux français sont seuls compétents.

 


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